¿Ya nos has mandado tu deseo?
Para este 2018 queremos hacer realidad tus deseos de comunicación. ¿Cuál es el tuyo?
Esta Navidad nos convertimos en tus reyes magos particulares. Queremos ayudarte a mejorar tu centro o consulta, a superar las expectativas de tus pacientes o conseguir que su experiencia sea diferencial.
Un buen servicio al paciente o cliente es fundamental a la hora de diferenciarse de la competencia. Debemos saber escuchar de forma empática y aprovechar toda la información para mejorar el servicio. Todo cuenta, con los cinco sentidos, desde la imagen, el sonido, el olor o el tacto.
A diferencia del resto de productos o servicios, el paciente no quiere estar en la consulta. Por ello es más importante que nunca buscar maneras de superar sus expectativas y conseguir que su experiencia en el centro sea inolvidable.
¿Y tú? ¿Qué deseas para este 2018?