¿Qué papel juegan las organizaciones sanitarias y la normativa legal?

Aspecto 3# ¿Qué papel juegan las organizaciones sanitarias y la normativa legal?

La información y la comunicación con el paciente es un aspecto es un aspecto que las organizaciones públicas han puesto sobre la mesa desde hace ya un tiempo.

CC: ¿Es obligatorio dar toda la información negativa?

JT: Tenemos la obligación de informar correctamente de todas las opciones y puede llegar a ser un tema legal. A mí no me gustan las sorpresas y para no tenerlas debes explicar las diferentes posibilidades que pueden pasar durante el tratamiento para que el paciente vea que eres consciente de cada paso. Las sorpresas dan sensación de desconfianza y de miedo.

JT: Tenemos la suerte de tener un sistema sanitario que permite un nivel de transferencia de información al paciente altísimo en comparación con otros sistemas sanitarios. Por otro lado, y a pesar de lo necesario que es, en las universidades no ofrecen ninguna formación ni skills de comunicación. Todos los médicos trabajamos en organizaciones, sean públicas o privadas, pero tampoco se realiza ninguna formación sobre presupuesto sanitario. Esta es una carencia grave.

JT: L’Institut Català de la Salut está trabajando activamente para ayudar a los médicos y darles las claves sobre cómo comunicar de manera más efectiva. Actualmente hay múltiples debates abiertos desde quién y a quién se debe comunicar en función de la edad o las circunstancias del paciente. Es importante porque cada vez queremos no sólo ofrecer el mejor tratamiento, cosa que creo que estamos consiguiendo, sino que el paciente lo entienda y que lo vea de una manera positiva.